Anshi联合扩展远程医疗服务，以帮助客户应对这一流行病

2020年11月9日，北京/ PRNewswire /-新的冠状肺炎流行病加速了医疗服务的数字化，并且对远程咨询和医疗咨询的需求已大大增加。随着医疗服务和信息数字化带来的便利，安全，省心和成本效益，数字医疗技术将成为常态。
在这个关键时期，为了确保为客户提供安心和无忧的医疗服务，Anshi United扩大了数字医疗解决方案的范围。这些解决方案还涵盖了HelloBetter提供的数字心理健康支持，并已被世界经济论坛确认为可以帮助世界解决新的王冠流行病和相关问题的15项措施之一。
新的冠状肺炎客户服务热线和在线症状筛查系统Anshi和专门从事远程医疗的子公司Medi24建立了一条专线，供客户询问有关新的冠状病毒的询问，并且有护士来回答每个来电者的问题。由护士确定的电话，需要医生在线治疗，还是需要去医院治疗。
Medi24在远程医疗服务方面拥有20多年的经验，拥有25名医生和80名护士，并可以使用英语，德语，意大利语，法语和其他语言为客户提供24/7全天候医疗服务。在3月至6月的锁定期内，Medi24在其网站上启动了在线症状筛查系统，以帮助客户确定他们是否真的感染了该病毒。
这种基于人工智能的“自助服务”被称为“自助服务”。该系统可以指导患者了解他们的症状并迅速获得建议。
自今年3月以来，Medi24已处理了超过65,000个与COVID-19相关的电话和近45,000个COVID-19在线评估。通过医疗分类和自我治疗解决了大约60％的病例，这大大减少了就诊次数。
医生。聊天：通过SMS Doctor回答医疗问题。
聊天是一个虚拟助手，用户可以通过它与真正的合格医生联系，并在几分钟之内获得他们的医学答案。这项服务符合《通用数据保护条例》的规定。
规则。用户可以通过SMS，WhatsApp，Telegram，Viber和其他方法与医疗专业人员取得联系。
该医疗咨询服务与ABI全球健康协会合作，已在瑞士和奥地利启动，并已推出多语言版本，包括德语，英语，意大利语，法语，斯洛文尼亚语和克罗地亚语。医生。
聊天也将于今年秋天在德国启动。 “我们致力于为人们提供更便捷的医疗服务，并为全球合作伙伴扩展远程医疗解决方案。
超过700万的Anshi United客户可以随时通过即时视频，聊天软件或电话与医生进行沟通，并获得全天候服务。 “保护健康”。
Anshi联合国际健康与旅游业务首席执行官Ida Luka-Lognone说：“医疗服务和信息数字化可以帮助减轻患者和医生的压力，并在关键时刻满足客户的需求。安视联合依靠创新。
，技术和医疗网络，致力于为客户提供便捷，直接的高质量医疗服务。创新医疗和健康解决方案的广泛应用还有路要走。
我相信将来我们将进一步释放远程医疗的潜力。”该联合计划将把Medi24的远程医疗服务扩展到中国，并为中国客户提供更方便的数字医疗解决方案。
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