蜡笔数据揭示了银行业的趋势和模式

-包括17个地区的100多家银行2020年11月25日，新加坡和印度金奈/ PRNewswire /-迅速发展的人工智能和大数据公司Crayon Data宣布发布相关系数报告，以帮助银行走个性化之路。

由于出现了新的冠心病肺炎，消费者购买趋势的新模式使银行和商人不知所措。

他们需要与客户保持联系，以提供出色的客户体验并增加他们的钱包份额。

银行需要迅速采取行动，否则就有被竞争对手赶超的风险。

Crayon Data发布了2020年相关商数报告为了评估相关银行与客户之间的关系，Crayon Data开发了一个专有框架，该框架通过七个固定参数来衡量客户的旅程。

该框架称为“相关系数”，其可以基于银行的数字属性来分析个性化水平以及银行向顾客推荐的商人交易和服务的相关性。

其目的是了解该流行病对消费者偏好和选择的影响。

并确定银行如何适应客户趋势的变化。

Crayon Data对印度，中东，非洲和亚太地区17个市场的100多家银行进行了调查。

调查结果被汇编到“ 2020年相关系数报告”中，该报告检查了银行在促进客户个性化方面需要注意的七个关键参数。

参数范围从分析客户偏好到提供无缝服务。

根据这七个参数的性能，存储库分为四个级别。

级别的分配基于创建客户偏好配置文件，推荐相关服务，交付个性化产品以及简化服务发现，交互，跨渠道集成和实施的能力。

立即下载报告。